Dùng ZaloPay trên netba5 — Mọi bước đều có hỗ trợ

OTP là mã xác nhận một lần gửi về số điện thoại đăng ký ZaloPay. Bạn nhập mã này để xác nhận lệnh nạp hoặc liên kết ví, có hiệu lực trong vài phút.

Xác minh ví là bước ZaloPay kiểm tra danh tính chủ ví qua CCCD hoặc số điện thoại thực. Ví đã xác minh mới có thể thực hiện rút tiền về tài khoản netba5.

Giao dịch đang được ZaloPay kiểm tra trước khi hoàn tất. Trạng thái này thường tự chuyển sang thành công sau vài phút; nếu kéo dài, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

ZaloPay đặt hạn mức giao dịch tùy theo mức xác minh tài khoản ví. Ví chưa xác minh CCCD thường có hạn mức thấp hơn ví đã hoàn tất xác minh danh tính đầy đủ.

Mã tham chiếu là chuỗi ký tự định danh duy nhất cho mỗi lệnh chuyển tiền ZaloPay. Cung cấp mã này khi liên hệ hỗ trợ netba5 để đội ngũ tra cứu giao dịch chính xác và nhanh hơn.

Hoàn tiền xảy ra khi giao dịch nạp bị lỗi và hệ thống trả lại số tiền về ví ZaloPay. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào phía ZaloPay xử lý, không phải netba5 quyết định đơn phương.